19/ 04/ 2021

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Posts Tagged ‘Servicio’

El encanto y efectividad de una sonrisa

El encanto y efectividad de una sonrisa

El mejor servicio al cliente empieza y termina con una sonrisa… es la mejor herramienta para dar una muy buena impresión. La comunicación positiva se impulsa con sólo sonreírle a otro. Produce placer… a quien la brinda y a su interlocutor. Es un soporte… para enfrentar positivamente las dificultades y problemas. Es contagiosa… [...]

“Un pésimo trato por parte de la dependiente”

“Un pésimo trato por parte de la dependiente”

Recibimos un correo de un cliente con una queja de un trato irrespetuoso por parte de una dependiente de un restaurante, le haremos llegar el mismo a la administración del lugar para que procedan según consideren oportuno. Dice así: “He recibido un trato bastante brusco y descortés por parte de la Srta. Raquel (suprimimos el apellido) [...]

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