19/ 06/ 2018

Ingresar

Archivos

Posts Tagged ‘Calidad’

El encanto y efectividad de una sonrisa

El encanto y efectividad de una sonrisa

El mejor servicio al cliente empieza y termina con una sonrisa… es la mejor herramienta para dar una muy buena impresión. La comunicación positiva se impulsa con sólo sonreírle a otro. Produce placer… a quien la brinda y a su interlocutor. Es un soporte… para enfrentar positivamente las dificultades y problemas. Es contagiosa… [...]

De la boca de los expertos

De la boca de los expertos

Tres preguntas a Guido Foltran, Director de Alimentos y Bebidas del Gran Hotel Costa Rica. ¿Cómo se consigue ofrecer alimentos seguros? Con pasión y cariño poniéndole una énfasis especial a lo que se refieren las buenas prácticas de manufactura, en el respeto de las pautas higiénico sanitarias estrictas según lo especificado en el [...]

¡Me enamoré de un cuarto de basura!!!

¡Me enamoré de un cuarto de basura!!!

Suena extraño pero ¡asi es! El encontrar un centro de acopio de un hotel de más de cien habitaciones, en un edificio que data de inicios del siglo pasado, y que pese a estos factores, que hacen la operación más compleja, puedan contar con un cuarto de basura cuyo apariencia, aseo, olor, entre otros, hacen que el espacio invite a sentarse [...]

¡A comer (rico) se ha dicho!

¡A comer (rico) se ha dicho!

Después de varios meses de planeamiento y remodelación, el 14 de agosto del 2009 se inauguró en la ciudad de Santa Ana, la churrasquería y pizzería Porto Alegre. Por aquí pasé una noche y me senté a platicar con los dueños y a degustar de su deliciosa y original cocina. La aventura Porto Alegre la inició el matrimonio del [...]

“Algo se mueve en el plato”

“Algo se mueve en el plato”

Recibimos un correo de la señora Andrea Rodríguez donde nos comparte una mala experiencia que vivió junto a su esposo en sus últimas vacaciones en un hotel todo incluido de Costa Rica. Le haremos llegar el mismo a la administración del lugar para que procedan según consideren oportuno. Vacaciones de pesadilla, con gusanos y [...]

La historia de “The Bakery”

La historia de “The Bakery”

Si bien he escuchado muchas historias de extranjeros que llegan a playas o montañas de Costa Rica y a los minutos quedan tan cautivados con ellas que deciden no volver a sus países, esta, tiene algunos puntos que realmente me llamaron la atención. No se trató de un turista que se enamoró de Playa Carmen, ni de dos, ni de tres, aunque [...]

 Page 4 of 4 « 1  2  3  4