‘Calidad’ Archivos
El encanto y efectividad de una sonrisa
El mejor servicio al cliente empieza y termina con una sonrisa… es la mejor herramienta para dar una muy buena impresión. La comunicación positiva se impulsa con sólo sonreírle a otro. Produce placer… a quien la brinda y a su interlocutor. Es un soporte… para enfrentar positivamente las dificultades y problemas. Es contagiosa… [...]
¡Me enamoré de un cuarto de basura!!!
Suena extraño pero ¡asi es! El encontrar un centro de acopio de un hotel de más de cien habitaciones, en un edificio que data de inicios del siglo pasado, y que pese a estos factores, que hacen la operación más compleja, puedan contar con un cuarto de basura cuyo apariencia, aseo, olor, entre otros, hacen que el espacio invite a sentarse [...]
¡A comer (rico) se ha dicho!
Después de varios meses de planeamiento y remodelación, el 14 de agosto del 2009 se inauguró en la ciudad de Santa Ana, la churrasquería y pizzería Porto Alegre. Por aquí pasé una noche y me senté a platicar con los dueños y a degustar de su deliciosa y original cocina. La aventura Porto Alegre la inició el matrimonio del [...]
La historia de “The Bakery”
Si bien he escuchado muchas historias de extranjeros que llegan a playas o montañas de Costa Rica y a los minutos quedan tan cautivados con ellas que deciden no volver a sus países, esta, tiene algunos puntos que realmente me llamaron la atención. No se trató de un turista que se enamoró de Playa Carmen, ni de dos, ni de tres, aunque [...]
